Banco de Práticas – Educação, Informação e Comunicação Ambiental 2

Principais resultados/benefícios gerados : Em dois anos conseguimos conectar oito brasileiros com outros 81 jovens do mundo todo e, proporcionamos a eles, conhecimento sobre métodos atualizados de preservação do meio ambiente e técnicas de educação ambiental. O tema foi publicado, desde abril, em mais de 30 matérias de mídias impressas brasileiras. 

Um aprendizado fundamental: A cada ano mais países têm participado, o que implica numa continuidade e importância do Encontro Internacional dos Jovens Embaixadores Ambientais para os próximos anos. Todos os anos os estudantes são questionados quanto às suas opiniões, sugestões e críticas, para que possamos melhorar e adequar o Programa às necessidades dos jovens. 
Recomendações para a reprodução da prática adotada: 
Procurar parceiros que tenham os mesmos objetivos que você, como neste caso o PNUMA (Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente) e sempre respeitar os valores da sua empresa.

Resumo: Para incentivar os jovens a se preocuparem e cuidarem do desenvolvimento sustentável, a BAYER criou o Programa Jovens Embaixadores Ambientais – Young Environmetal Envoys –, que identifica estudantes com projetos na área de preservação e desenvolvimento sustentável. Desde 2003, o Grupo BAYER e a UNEP – no Brasil, PNUMA (Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente) – firmaram uma parceria mundial para jovens e meio ambiente, no valor de 1 milhão de Euros, a serem doados anualmente até 2006. Anualmente, quatro brasileiros têm a oportunidade única de participar de um encontro internacional destes Embaixadores Ambientais, na Alemanha, onde jovens de diversos países do mundo, como Kenya, Venezuela, Polônia e China, têm a oportunidade de trocar experiências sobre seus projetos e idéias sobre responsabilidade ambiental. O Programa Jovens Embaixadores Ambientais investe nos jovens estudantes, de 18 a 25 anos, que tenham projetos ou estudos sobre desenvolvimento sustentável, e que poderão usar seu conhecimento e força de vontade para melhorarar o meio ambiente e a sociedade. Edição 2006

Principais Resultados: O projeto Ilhas de Impressão, ação desenvolvida com base nos princípios aprovados, junto com a campanha educativa, gerou uma economia de 56,7% dos gastos com os insumos de impressão no período de março de 2005 até novembro de 2006 em toda a CAIXA. Reduziu em 59,37% o parque de impressora, somente no Prédio da Matriz e conseqüentemente reduziu o consumo e os resíduos sólidos (cartuchos, papel e componentes de impressora).

Um aprendizado fundamental: Foi estabelecida uma Política de Impressão Descentralizada, por meio de Normativo, com as seguintes diretrizes: Estabelecimento do padrão de impressão a laser monocromático em todas as Unidades da CAIXA; Restrição de impressão colorida, sendo autorizada apenas a algumas Áreas pela especificidade de suas atividades, pela característica institucional e pelo perfil de sua clientela; Exclusão do uso e manutenção de impressoras a Jato de Tinta Colorida; Alienação das impressoras JT existentes de qualquer marca ou modelo à medida que necessitarem de manutenção ou em que forem implantadas as ilhas de impressão; Implementação do recurso de impressão colorida na Central de Cópias e Impressão localizada no subsolo da Matriz; Implantação do modelo de ilhas de impressão. O projeto Ilhas de Impressão consistiu no agrupamento de equipamentos de impressão em locais de circulação de empregados. Com a implantação das ilhas, a CAIXA passou de uma média de 1 impressora para atender 5 empregados para 1 impressora para 30 empregados. O projeto foi implantado em fase de piloto no edifício Matriz da CAIXA e nas cidades de Porto Alegre e Fortaleza e, após, foi estendido para as demais capitais do país nas unidades administrativas. Foi instalado software de controle de impressão que passou a monitorar toda a impressão na Empresa.

Recomendações: Diagnóstico do consumo e gastos; Campanhas de educação e conscientização para o consumo consciente; instalação de um software de controle de impressões. Edição 2008

Carbocloro S.A. Indústrias Químicas
Case: Programa Fábrica Aberta 
Cidade:  Cubatão
Estado: SP
Responsável: Sylvia Vieira
Cargo: Assessora de Comunicação Externa

Principal motivação: Ao efetivar uma pesquisa de observação participante junto à comunidade circunvizinha em 1984, descobriu-se a concepção dos moradores sobre a EMPRESA: “uma indústria velha, enferrujada e suja, soltando fumaças estranhas”. Essa imagem percebida e não verdadeira colocava em dúvida todo o trabalho e os investimentos da empresa em segurança e na preservação do meio ambiente iniciados na década de 70. Foi então que em 1985 a EMPRESA deu início ao programa Fábrica Aberta com o intuito de estreitar a relação entre a indústria e a comunidade abrindo suas portas através de um programa de visitas no formato até hoje inédito. Assim, a comunidade pôde conhecer uma indústria química que produz em harmonia com o meio ambiente. E a empresa pôde mostrar factualmente “o que” faz e, principalmente, “como” faz, desmistificando o preconceito de uma indústria química e localizada numa das cidades mais poluídas do mundo na década de 80.

Principais resultados: O Fábrica Aberta atraiu o interesse nacional e internacional de outras empresas do setor. O pioneirismo e inovação do programa garantiram o reconhecimento dos diversos públicos de interesse antes mesmo da temática da “Preservação do Meio Ambiente” ocupar espaço significativo na mídia. Aliás, podemos afirmar que o Fábrica Aberta foi um dos principais responsáveis pela reverberação do tema em âmbito nacional. Foi um dos primeiros passos dados pela indústria química em uma longa jornada rumo ao desenvolvimento sustentável. Virou padrão e o termo “Fábrica Aberta” foi incorporado como designativo natural de programa de abertura das empresas.

O principal objetivo da empresa foi alcançado, que era mudar a imagem da fábrica antes dos visitantes conhecerem o local. Para que essa percepção seja captada, ao término da visitação aplica-se uma pesquisa com comparativo de imagem antes e após a visita. O resultado obtido é muito significativo e seve como uma das formas como a empresa mede sua imagem perante os diversos segmentos de público que passam pela empresa.
Desde a sua implantação, o Programa já recebeu diversos prêmios, sendo que os mais recentes foram em 2007 ganhou o Prêmio ECO de Sustentabilidade, concedido pela Câmara Americana do Comércio – Amcham, na categoria Valores, Transparência e Governança Corporativa, sendo a única indústria vencedora do prêmio naquele ano.
E em 2008 a empresa entrou no Catálogo Turístico do SEBRAE/SP através do Programa. O objetivo do material foi divulgar as nove cidades da Baixada Santista e os diferentes roteiros turísticos. Em Cubatão somente dois locais (uma empresa particular e uma indústria química) foram selecionados, sendo a empresa ranqueada como Roteiro Científico-Ambiental da região.
Esse ranking foi feito por jornalistas de diferentes localidades do Brasil, pois o catálogo foi distribuído para as agências de viagens de diversos estados.
Como forma de divulgar cada vez mais o Programa, é realizado um trabalho de assessoria de imprensa que busca divulgar em diferentes mídias para diferentes públicos. Por conta disso o programa também ganha muita exposição na mídia e atrai visitantes do mundo todo.

Um aprendizado fundamental: Na busca da credibilidade, foi adotada uma estratégia ousada: não utilizar profissionais de Relações Públicas para recepcionar os visitantes, mas sim os funcionários diretamente responsáveis pela operação da fábrica. E assim foi criado o COFA – Coordenação Fábrica Aberta, que é constituído por funcionários de diversos setores da empresa.
Fazer com que todos os funcionários sejam os relações públicas informais é o que permite ao programa acontecer 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Recomendações: Para implantar um programa baseado nos princípios do Fábrica Aberta são necessários: compromentimento da diretoria da empresa e engajamento dos funcionários, pois são eles os responsáveis pelo sucesso no dia-a-dia.
O custo para manter um programa de portas abertas é relativamento baixo em relação ao retorno de imagem que é dado para a empresa.
Outra premissa básica é que a política de transparência deve ser um dos valores da empresa, afinal de contas é uma Fábrica Aberta 24 horas por dia, 365 dias por semana.  Edição 2010