Resumo Cases 2010 – 1

AGCO – Unidade: Valtra do Brasil Ltda

Case: Programa de educação ambiental 
 
Cidade:  Mogi das Cruzes
Estado: SP
Responsável: Sirlene R. Dutra Pinto
Cargo: Analista de meio ambiente

Principal motivação: Nossa principal motivação está relacionada à visão sustentável que a empresa busca ao implementar suas ações frente à comunidade local.
O programa de educação ambiental foi estabelecido para sensibilizar, estimular, conscientizar e contribuir para a formação da comunidade escolar (alunos da rede pública de ensino do município de Mogi das Cruzes), oferecendo oportunidades para o desenvolvimento de atividades ainda não exploradas pelas escolas em busca do desenvolvimento sustentável da sociedade.
Sabemos que as crianças são os melhores instrumentos de mudança que podemos ter para construir uma sociedade ambientalmente responsável no futuro.

Principais resultados: Desde o início do programa em 2006, tivemos a participação de 2440 crianças de escolas rede pública de ensino de Mogi das Cruzes/SP. 
 
Um aprendizado fundamental: É fundamental a inserção das iniciativas ambientais que envolvem escolas da comunidade onde se está inserido, contribuir para que conceitos de sustentabilidade sejam inseridos dentro do universo escolar e abrir portas com a comunidade para demonstrar as atividades da empresa.

Recomendações: Após a implantação, o melhor tipo de avaliação do Programa de Educação Ambiental é aquela feita pelas pessoas que participaram das visitas ou que tiveram a oportunidade de conhecer as unidades móveis.
Entre professores e pais de alunos o retorno tem superado as expectativas da empresa. Por atender diretamente a crianças, que representarão o futuro do país e da humanidade, o programa é muito bem avaliado pelos benefícios que proporciona não apenas agora, mas para futuras gerações que poderão compartilhar dessa cultura de preservação do meio ambiente que a empresa trabalha nas visitas.
Entre as escolas que já visitaram a empresa, uma delas resolveu ir além e passar o conhecimento recebido dentro do programa para outras pessoas que não tiveram essa oportunidade. A EM Maria Colombra Colella Rodrigues sugeriu que todas as crianças convidassem os pais ou responsável para participaram da visita, o que foi muito importante para conscientização de toda a família. Além disso, pais e alunos, em parceria com os professores, escreveram um panfleto de duas páginas sobre a preservação do meio ambiente. O material foi entregue para os moradores do bairro, disseminando a informação para o maior número de pessoas possível.

AGCO DO BRASIL Comércio e Indústria

Case: Gestão Corporativa de Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional
 
Cidade:  Canoas
Estado: RS
Responsável: Liana Sampaio Goron
Cargo: Assessora de Meio Ambiente

Principal motivação: Os principais fatores de motivação foram: 
– A busca por um alinhamento e uma eficiência corporativa na direção da sustentabilidade;

– A melhoria contínua do sistema de gestão de HSE;

– Redução de documentos do sistema de gestão;

– A necessidade de padronização das rotinas entre as unidades;

– A necessidade de integração dos sistemas e das unidades.

Principais resultados: Como foi dito anteriormente no item de benefícios gerados, a quantificação maior deste processo de integração ainda não foi realizada, uma vez que a finalização deste processo ainda é muito recente.
Além disso, neste tipo de projeto é complicada a apresentação dos resultados no formato tradicional de ganhos ambientais, econômicos e sociais, pois os verdadeiros ganhos estão nas rotinas diárias dos times de cada unidade, e principalmente no crescimento profissional de cada um que teve o privilégio de participar deste projeto.
Podemos citar alguns resultados já contabilizados em relação à documentação do Sistema de Gestão. Tivemos foi uma redução significativa da documentação do sistema de gestão de HSE, conforme mostra a tabela em anexo.
Na tabela em anexo podemos ver claramente a melhoria realizada. Foram eliminados 180 documentos do sistema de gestão. Os 48 documentos que passaram a ser corporativos são os principais do sistema o que demonstra o real grau de integração entre as unidades.
O sistema de gestão ficou “limpo”, se tornou ágil, uma ferramenta de trabalho eficaz, além de padronizado e facilmente identificado em todas as unidades. Sem dúvida todos que passaram a trabalhar neste novo sistema ganharam muito com esta integração.

Um aprendizado fundamental: Um fator relevante foi a diretriz traçada pela Diretoria da empresa no sentido da integração entre as unidades. No entanto isso não passaria de uma meta caso as equipes locais não comprassem esta idéia. Então pode-se dizer que o destaque deste trabalho foi o esforço da gestão e de cada uma das equipes das unidades em caminhar rumo a um mesmo objetivo, o que possibilitou que este trabalho se realizasse e fosse bem sucedido.
Cabe salientar que no caso da EMPRESA estamos falando de unidades presentes em diferentes estados e regiões do Brasil. Algumas das fábricas eram empresas familiares e esta passagem para um grupo multinacional foi recebida de diferentes formas nas diferentes unidades.
Culturalmente as equipes dos Setores de Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional são formadas por um grupo bem diversificado, sendo que as raízes locais eram muito fortes. Gerenciar estes grupos, gerenciar os preconceitos naturais existentes, gerenciar esta diversidade de comportamentos sem desrespeitá-los certamente foi, e ainda é, o maior dos desafios diários a ser superado em prol de um bom desempenho na execução das tarefas traçadas pelo sistema de gestão.

Recomendações: O desafio de mudar culturalmente uma empresa muitas vezes parece grande demais e praticamente impossível de ser alcançado, então muitas vezes os gestores preferem permanecer na zona de conforto, não ter as perdas inerentes ao próprio processo e ir tocando o sistema de uma maneira mais cômoda, seguindo sempre as rotinas já estabelecidas, sem nem questionar se elas ainda deveriam existir.
Algo semelhante acontece em relação a sustentabilidade, muito se fala da busca pela sustentabilidade, mas na maioria dos casos pouco se faz efetivamente nas empresas para alcançar esta resultado. Até porque o próprio conceito de empresa sustentável parece muitas vezes ter sido deturpado ou não aplicado em toda a sua complexidade.
Aqui na EMPRESA estamos tendo o privilégio de participar de um processo sério, profissional, claro e tecnicamente definido em relação a sustentabilidade. A empresa já tinha e ainda têm inúmeras ações que são consideradas benchmarketing de mercado do ponto de vista ambiental. Mas apenas boas ações ambientais não caracterizam uma empresa sustentável. O conceito é bem mais amplo e é assim que a EMPRESA e os seus gestores o estão entendendo.
A etapa de integração do sistema de gestão era um passo difícil de ser dado, vários paradigmas deveriam ser quebrados, no entanto sem ele não teríamos como ir adiante, como falarmos de sustentabilidade. O desafio nos foi apresentado e, apesar do impacto inicial, o resultado alcançado deixou todos que não participaram diretamente do processo surpresos com a velocidade e com a eficácia da sua implantação. Já para a equipe toda que trabalhou no processo os sentimentos são de orgulho e de poder ter tido o prazer de ter participado de um trabalho desafiador que foi cumprido no prazo e ainda por cima bem realizado.
Claro que problemas sempre existem, o sistema criado não é estático e a empresa, assim como as pessoas, está em constante crescimento, e por esta razão necessitaremos além de manter, melhorar ainda mais este novo sistema. Mas o fato é que apesar de todas as dificuldades encontradas e, principalmente, da resistência inerente das pessoas ao processo de mudança, na EMPRESA passamos por todo isso e o resultado alcançado está aí, disponível a todos, e foi muito satisfatório. E por estas razões podemos dizer que o projeto de uma empresa sustentável está cada vez mais próximo.

ArcelorMittal Brasil S/A

Case: Programa de Sustentabilidade
 
Cidade: Belo Horizonte
Estado: MG
Responsável: Rodrigo Lana de Almeida
Cargo: Analista de Meio Ambiente

Principal motivação: Promover a ampliação das atividades industriais para atender às crescentes demandas do mercado, com ações que promovam o desenvolvimento sustentável, contribuindo com o desenvolvimento dos empregados, prestadores de serviços e das comunidades locais.

Principais resultados: Vantagens para as comunidades vizinhas:

– Geração de empregos, negócios e distribuição de renda

– Fonte alternativa de renda para pequenos e médios produtores rurais

– Aumento na arrecadação de impostos para os municípios de abrangência

– Envolvimento das comunidades nos negócios da empresa

Proteção ao Meio Ambiente:

– Uso econômico responsável e auto-sustentável da madeira plantada, reduzindo a pressão sobre as matas nativas e reservas legais

– Recomposição de matas ciliares e proteção de nascentes

– Obediência aos padrões ambientais e ao Código Florestal Nacional (averbação da Reserva Legal – RL e preservação da Área de Preservação Permanente – APP)

– Uso de tecnologias avançadas para aperfeiçoar os plantios e a preservação do meio ambiente

– Seqüestro e fixação de CO2 pelas florestas, reduzindo os impactos no clima do planeta

Bons negócios para o produtor florestal:

– Fonte complementar de renda assegurada

– Aproveitamento de terras ociosas e ou degradadas

– Geração de renda com outros produtos além da madeira (mel, óleo, sementes etc).

Um aprendizado fundamental: A metodologia do projeto consiste em total apoio técnico e financeiro ao produtor florestal. Sem isso não seria possível o projeto obter sucesso do Programa de Sustentabilidade.

Recomendações: A implantação de florestas renováveis é uma das opções para a sustentabilidade de segmentos industriais. No Brasil, esta atividade reveste-se de outra característica de grande importância: a mudança de paradigmas com ganhos em qualidade de vida. Empreendedores rurais são os agentes de uma mudança na vida de comunidades dedicadas ao plantio e utilização de florestas renováveis.
Com condições favoráveis de clima e solo, o Brasil tem o maior potencial de produção florestal. Entretanto, somente 0,6% do nosso território são empregados nesta atividade, que representa 1% do mercado mundial estimado em U$ 300 bilhões/ano. Na certeza de que este quadro poderá ser revertido é que a empresa se integra na formulação e desenvolvimento do Programa de Sustentabilidade. Desta forma, oferta e demanda se completam dentro de um ciclo sustentável de oportunidades e geração de riqueza para todos os participantes.
Estudos mostram que a demanda por madeira plantada já supera a oferta. Se não houver uma alteração no cenário atual, as previsões são de sérias consequências: limitação do crescimento dos setores que utilizam madeira como matéria-prima; prejuízo para a balança comercial; pressão pela utilização de florestas nativas; aumento das emissões de CO2 pela utilização de recursos não renováveis.
A siderurgia apresenta matriz baseada no coque e somente algumas unidades no Brasil são a carvão vegetal. Isso se deve às dificuldades em se implantar e manter uma cadeia produtiva florestal. Essas dificuldades surgem do grande capital necessários para se iniciar os plantios e da necessidade de se começar o processo florestal no mínimo seis anos antes do processo industrial ser ativado, devido ao lento crescimento das florestas.
A solução para esse tipo de projeto é a abertura de fundos de financiamento para a reforma florestal, incentivando as boas práticas, a viabilidade econômica dos negócios e a preservação da natureza.

ArcelorMittal Tubarão

Case: Programa Novos Caminhos
 
Cidade:  Serra
Estado: ES
Responsável: Guilherme Correa Abreu
Cargo: Gerente de Meio Ambiente

Principal motivação: Contribuir para a qualidade de vida das comunidades, através de melhorias nas vias rurais e vicinais não pavimentadas, com o fornecimento e capacitação para aplicação do co-produto, provendo melhorias de acesso para escoamento de produção agrícola e tráfego local. Necessidade de reduzir estoques de resíduos antes considerados passivos ambientais e sem valor agregado. Transformado o mesmo em co-produtos alguns inéditos no setor, com a maximização no reuso e/ou reciclagem interna ou externa, e disposição adequada. Desenvolvimento de Pesquisas e estudos de novas aplicações de co-produtos são resultados de uma gestão baseada no conceito da Sustentabilidade proporcionando ganhos nos aspectos: Ambiental, Social e Econômico.

Principais resultados:  Benefícios para o Meio Ambiente: Menores impactos ambientais e menor geração com menores estoques; Destinação adequada – eliminação/redução de passivos ambientais; Diminuição da extração/degradação de recursos e monumentos naturais

Benefícios Sociais: implantação de projetos junto às comunidades; Capacitação de adolescentes de risco social; Melhorias de acesso em estradas não pavimentadas, para escoamento de produção agrícola (262 Km de vias); Aplicação do REVSOL em áreas urbanas e rurais (volume de 348.235 t); Obras sociais de infraestrutura nas comunidades (tijolos, manilhas, mourões de cerca, etc.).

Benefícios Econômicos: Agregado de escória com a redução de até 15% no custo total de obras realizadas; aumentando o nível de satisfação da comunidade e fortalecimento da parceria entre empresa e sociedade civil, contribuindo para melhoria no acesso aos serviços públicos.

Um aprendizado fundamental: Em primeiro lugar a visão pro ativa e de melhoria contínua que a empresa adota quanto as questões ambientais. Destacando: implantação da Central de Armazenamento de Resíduos e Co-produtos (CASP) para disposição temporária, visando seu reaproveitamento futuro; o início da caracterização ambiental quebrando paradigmas e eliminando o conceito “equivocado” do uso de escórias, pós e lamas pelos órgãos ambientais, que enxergavam os seus usos como descarte de lixo industrial; o investimento e desenvolvimento de novas tecnologias; a diminuição de grandes estoques de lamas, pós e escórias; e a criação de valor para os co-produtos nas diversas aplicações.
Desenvolvimento de manual técnico e cartilha de aplicação, treinamento de equipes das prefeituras, para manuseio, estocagem e aplicação correta do co-produto.
Inspeções e Monitoramento das aplicações pelas prefeituras.

Recomendações: Para o sucesso num programa como este, tendo um desenvolvimento sustentável e que garanta a perenidade do negócio e reduzindo passivos acreditamos que é de suma importância:

Implantação de uma Gestão Centralizada; O Desenvolvimento, Beneficiamento e novas Aplicações;
Buscar e desenvolver o Mercado com novos Clientes e Fornecedores; Capacitação das equipes envolvidas; Realizar Parcerias com Institutos de Pesquisa / Universidades / Órgãos Governamentais / Comunidades; Realizar ações integradas junto às áreas operacionais da empresa; Conhecer, avaliar e adotar benchmarkings das melhores práticas; Estabelecer Indicadores Chave e realizar o Monitoramento; Manter o sistema continuamente atualizado e aprimorando as práticas já consolidadas.

Banco Bradesco S.A.

Case: Processo Sustentável de Gestão e Destinação de Resíduos Tecnológicos
 
Cidade:  São Paulo
Estado: SP
Responsável: Lincoln Cesário Fernandes
Cargo: Gerente de Responsabilidade Socioambiental

Principal motivação: O cuidado com a conservação, a preservação e a recuperação do meio ambiente é algo que exige, de todos nós, ações consistentes e duradouras, para que possamos ter um mundo melhor. Acreditamos nisso, e assim mantemos, entre nossas iniciativas direcionadas ao desenvolvimento sustentável, um Programa de Ecoeficiência, que contempla redução de emissões de gases de efeito estufa, utilização racional de recursos naturais e gerenciamento sustentável de resíduos.

Principais resultados: Desde o início efetivo do projeto, em 2008, foram recolhidas cerca de 400 toneladas de resíduos tecnológicos.
Em outubro de 2009, tivemos o primeiro lote de cofres recolhidos, de aproximadamente 4,5 toneladas.
Esses resultados demonstram o acerto da iniciativa e também indica que esse conceito está difundindo-se rapidamente nas unidades e áreas da Organização.
É importante salientar ainda que o processo todo é economicamente viável, já que o custo da Organização é baixo, tendo em vista que a coleta de materiais tecnológicos para reciclagem é feita pela própria Suzaquim.
 
Um aprendizado fundamental: Em relação ao nosso posicionamento estratégico para a sustentabilidade, direcionamos nossas ações em três grandes pilares:

– Finanças sustentáveis, com iniciativas como inclusão bancária, utilização de critérios socioambientais nas análises de concessão de crédito e oferta de uma diversificada gama de produtos socioambientais.

– Gestão responsável, com ações pautadas por uma Política de Responsabilidade Socioambiental, pela valorização e desenvolvimento dos funcionários e pelo compromisso com o Pacto Global, os Objetivos do Milênio e os Princípios do Equador.

– Investimentos socioambientais, com o objetivo de apoiar o desenvolvimento humano no que tange a educação, meio ambiente, cultura e esporte e também apoiar o movimento da sociedade a favor da sustentabilidade, conservação, preservação e recuperação do meio ambiente.

Recomendações: Falar em sustentabilidade por si só já não é mais diferencial. O que importa, hoje, é inserir a sustentabilidade nos negócios e nas ações do dia a dia e praticar e engajar a sociedade nas questões relacionadas ao desenvolvimento sustentável.
A percepção da opinião pública se locomove, cada vez mais, para a ideia central de que devemos, basicamente, cuidar bem de nosso presente para que as gerações futuras tenham também a possibilidade de usufruir dos avanços econômicos, sociais e tecnológicos e de continuar desfrutando dos benefícios e dos recursos da natureza. É imperioso que as empresas tenham, assim, um modelo de atuação em que todos ganhem: as pessoas, as empresas, a sociedade e o meio ambiente.
Uma das maiores prioridades deve ser o engajamento dos diferentes stakeholders, mobilizando-os para que percorram, junto com a empresa, o caminho da sustentabilidade. Isso envolve funcionários, clientes, fornecedores, parceiros, formadores de opinião, sociedade e governos. É preciso que, no dia a dia, os temas ligados à sustentabilidade ganhem mais e mais capilaridade, num círculo virtuoso que vai envolvendo cada vez mais pessoas, empresas, instituições e entidades.
Nesse panorama, o cuidado com a conservação, a preservação e a recuperação do meio ambiente é algo que exige, de todos nós, ações consistentes e duradouras, para que possamos ter um mundo melhor. A EMPRESA acredita nisso, e assim mantém, entre suas iniciativas direcionadas ao desenvolvimento sustentável, um Programa de Ecoeficiência, que contempla redução de emissões de gases de efeito estufa, utilização racional de recursos naturais e gerenciamento sustentável de resíduos.